iPhone購入時にWホワイトプランを強制された件(その2)

先日、iPhone購入時にWホワイトプランを強制された件というタイトルでソフトバンクの抱き合わせ販売の実態を書かせていただきましたが、その後、マイコミジャーナルに「ソフトバンクからの回答」が掲載されていました。

詳しくは上記リンク先にてご確認いただきたいのですが、要するに

iPhone販売時にWホワイトプランを強制した件については不適切な行為であった

とソフトバンクが認めたという認識でよさそうです。

ということは当然、

即刻プランを変更しても全く問題は無い

のであり、堂々とホワイトプランに戻し、さらにおかしなサービスにこっそりと加入させられていたら、それも全て解除しようと思います。

それにしても、不要なプランを強制された結果として本来支払うべき金額よりも高額な請求を受けざるを得なくなってしまったことについては一体どう考えているのでしょうか。『当該店舗に対し、改善への指導を行っております。(引用先参照)』とのことですが、その『指導』の中に既に被害にあってしまった契約者への説明と謝罪が含まれていることを希望します。

ともあれ、これでなんとなくすっきりはしました。OS X ハッキング!の海上忍氏には心より敬意を表します。

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